Délais de livraison
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Guadeloupe de 4 à 10 jours.
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Martinique de 4 à 10 jours.
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France (métropolitaine) de 4 à 10 jours.
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Sénégal de 4 à 10 jours.
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Amérique du Nord de 4 à 10 jours.
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Afrique de 4 à 10 jours.
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Europe de 4 à 10 jours.
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International de 4 à 10 jours.
Remboursements et échanges
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Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
- Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
- Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
- Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel Afrikrea. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.
Etat
- Article neuf.
- Fabrication à la demande sur mesure et personnalisable.
Conditions de vente
LIVRAISON
Le délai de 4 jours ouvrables indiqué correspond au délai de traitement de votre commande. Cela exclu le temps de livraison de la poste. Un numéro de suivi vous sera communiqué ( dans la mesure du possible avec le transporteur)
Les livraisons internationales se font exclusivement via DHL express qui promet une livraison entre 48h et 72h à partir de Dakar, Sénégal et peu importe le pays de destination.
Notez que nous ne pouvons pas être tenus responsable des frais d'import et de douanes, s'il y a lieu. Veuillez vous renseigner auprès des services de votre pays de destination si besoin.
RETOUR ET REMBOURSEMENT
DJEEG'N est heureux de vous rembourser dans les 15 jours si votre mode de livraison s'est fait via DHL express ou une remise en main propre (exclusivement pour les clients dakarois). Notez que nous n'acceptons pas les retours de marchandises achetées en promotion. Tous les accessoires ne sont pas remboursables, merci de bien choisir et de vérifier votre commande avant de la soumettre.
Nos exigences de retour:
Tous les retours doivent être reçus par nous dans les 15 jours de votre facture d'achat. Marchandises ne doit pas être portées, doit être en bon état et retournés dans son emballage d'origine. Les marchandises doivent être retournés dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes des vêtements attachées et nous exigeons que la preuve de achat soit retourné.
Remboursements (le cas échéant) :
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou le rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traitée, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou votre méthode de paiement initial dans les 30 jours. Livraison et retour ne sont pas remboursables.
ANNULATION
Quand l'article est en stock, nous pouvons prendre la décision de vous livrer avant la fin des 4 jours de délais de traitement, ce qui arrive très souvent à la grande satisfaction de nos clients.
Contactez-nous sous 24 heures ou avant le départ de votre commande (s'il se fait avant la fin des 24h) pour demander une annulation.
Merci et bon shopping!
Modes de paiement
- CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel Afrikrea.
- Paiement en 3 fois à partir de 74 $.
États-Unis
Magnifique !!!