Délais de livraison
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Togo de 3 à 9 jours.
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États-Unis de 21 à 27 jours.
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France (métropolitaine) de 15 à 21 jours.
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Afrique de 15 à 21 jours.
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International de 21 à 27 jours.
Remboursements et échanges
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Satisfait ou remboursé 7 jours après réception.
- Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
- Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
- Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel Afrikrea. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.
Etat
Conditions de vente
CONDITION GÉNÉRALES
-Le délai de préparation d'une commande
Un délai de préparation de la commande de 3 à 5 jours est estimé pour chaque commande.
Ce délai de préparation de la commande est différent du délai de livraison qui est
différent selon votre région ou pays.
--REMBOURSEMENT / ECHANGE :
Merci de contacter la boutique avant tout éventuel retour à l'adresse suivante : eva@dakrol.com
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge
Tout produit retourné fera l'objet d'un contrôle. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Il sera déduit du montant à rembourser , les frais d’expédition avec photo de la facture comme preuve
--INFOS LIVRAISON
En cas d'absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans sa boite aux lettres l’invitant à retirer son colis à la poste ou chez le transporteur.
En cas de colis retourné à notre société pour différents motifs (par exemple, colis non réclamé, NPAI - n'habite pas à l'adresse indiquée -, colis refusé etc.) la marchandise nous sera à nouveau expédiée à la charge du client. Le montant des frais de réexpédition sera facturé au coût réel plus taxes de : 30€ . En cas de demande de remboursement, ce dernier sera effectué avec déduction de nos frais de ports réels 20€ + taxes de retour de la poste ( multipliés par le nombre d’articles s’il y a plusieurs) Si votre commande comporte plusieurs colis en raison du volume admis par notre transporteur - La Poste -, il appartiendra au client de régler la totalité de la réexpédition de ces colis. Notre logiciel d'expédition mentionne exactement l'adresse enregistrée lors de votre commande. Il appartient au client de bien vérifié cette adresse avant la validation de sa commande. En cas de précision supplémentaire pour la livraison (escalier, porte, étage, heure de livraison etc.) ceci doit être clairement mentionné par message lors de la validation de vos coordonnées.
Merci de joindre votre numéro de téléphone pour le service postal
A votre disposition pour toutes autres informations
merci
L'équipe de Dakrol
Modes de paiement
- CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel Afrikrea.
- Paiement en 3 fois à partir de 60 €.
